Carte grise perdue ou volée : quelles démarches, et quel délai pour la refaire ?
Que la carte grise soit perdue ou volée, la démarche pour obtenir un duplicata passe exclusivement par le site officiel de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), aucun guichet physique ne pouvant plus traiter cette demande depuis la dématérialisation complète des démarches d'immatriculation. En cas de vol, une déclaration préalable auprès des forces de l'ordre reste toutefois indispensable avant de lancer la procédure en ligne.
Cette obligation de déclaration au commissariat, propre au vol, surprend souvent les conducteurs qui pensent pouvoir se contenter d'une simple demande en ligne. Voici la procédure complète selon votre situation, les documents à préparer, et ce qui permet de continuer à circuler légalement en attendant le nouveau document.
Perte ou vol : une différence de procédure au départ
| Situation | Étape préalable obligatoire |
|---|---|
| Carte grise perdue | Aucune déclaration préalable requise, la demande de duplicata peut être lancée directement |
| Carte grise volée | Déclaration de vol au commissariat ou en gendarmerie, en présentiel ou via la pré-plainte en ligne suivie d'un rendez-vous |
La procédure étape par étape
De la déclaration au nouveau document
- 1. Déclarez le vol si applicableAu commissariat, en gendarmerie, ou via la pré-plainte en ligne suivie de la signature du procès-verbal en personne.
- 2. Connectez-vous sur le site officiel de l'ANTSVia FranceConnect ou la création d'un compte dédié, pour accéder au service de demande de certificat d'immatriculation.
- 3. Renseignez les informations du véhiculeNuméro d'immatriculation, identité du titulaire, et le numéro de dépôt de plainte en cas de vol.
- 4. Réglez les frais applicablesLe montant dépend de la puissance fiscale du véhicule et de la région, calculé automatiquement lors de la démarche.
- 5. Téléchargez le certificat provisoire d'immatriculationCe document, valable généralement un mois renouvelable, permet de circuler légalement en attendant la carte grise définitive.
Combien de temps pour recevoir le duplicata ?
Le délai de réception du nouveau document par voie postale varie généralement de quelques jours à trois semaines, selon l'affluence du service de traitement des demandes et la complexité éventuelle du dossier (véhicule ancien, informations manquantes, changement de titulaire non finalisé). Le certificat provisoire d'immatriculation couvre largement cette période d'attente dans la quasi-totalité des cas.
Ce qui peut retarder ou compliquer la démarche
- Un changement d'adresse non mis à jour au préalable, qui doit être régularisé avant ou pendant la demande de duplicata.
- Un gage ou une opposition sur le véhicule (crédit en cours, contentieux), qui peut bloquer temporairement l'édition du nouveau document.
- Des informations divergentes entre le fichier du système d'immatriculation des véhicules et l'identité déclarée par le demandeur.
- Un véhicule importé ou récemment acheté d'occasion dont la première immatriculation en France n'est pas encore complètement finalisée.
Si le duplicata tarde à arriver après un achat récent, la situation rejoint celle d'une carte grise qui n'arrive jamais : notre article sur la carte grise qui n'arrive pas après l'achat d'une voiture détaille les recours possibles dans ce cas précis. Et en cas de contrôle routier pendant cette période transitoire, notre guide sur le délai pour contester une amende reçue par courrier aide à réagir efficacement en cas d'erreur d'appréciation lors d'un contrôle. D'autres documents d'identité suivent une logique de renouvellement comparable : notre article sur la carte d'identité périmée détaille la procédure et la tolérance applicable selon les cas.
